30.01.2013
По материалам ЮНИСКАН / ГС1 РУС

Технология цифровых купонов позволяет адресно обращаться к покупателям

Прямой рекламный контакт продавца с покупателем в режиме реального времени с оп-латой за результат. Такую уникальную услугу на российском рынке представляет рекламная платформа DiscountMobile. Проект стартовал в конце 2012 года. И уже первые результаты превзошли самые смелые ожидания его участников.

Технология DiscountMobile – это новый уровень взаимодействия бизнеса с потребителями. Используя платформу DiscountMobile, бизнес может целенаправленно обратиться к той либо иной группе своей клиентской базы, проведя сегментацию по возрасту, полу или другим параметрам. Причем рекламная акция публикуется мгновенно и без предоплаты.

Суть технологии проста. Чтобы получать скидки, бонусы и выгодные предложения покупатель устанавливает персональную карту DiscountMobile на свой мобильный телефон. Производитель или продавец товаров может в режиме реального времени сообщить клиентам о новинках ассортимента или распродаже - ему достаточно опубликовать акцию через сервис DiscountMobile. Воспользоваться поступившим специальным предложением покупатель может, предъявив на кассе мобильный телефон, с которого автоматически будет считана необходимая информация.

Уникальное сочетание преимуществ DiscountMobile основано на применении технологии цифровых ку-понов. Этот стандарт разработан международной организацией стандартизации торговли GS1. Он обеспечивает эффективное взаимодействие производителей, продавцов и покупателей на всех этапах продвижения продукции. Производители создают рекламные предложения на базе цифровых купонов, действующих единообразно в большом числе торговых сетей. Ритейлеры единым стандартным способом принимают и гасят купоны, изданные разными производителями и полученные покупателями через различные каналы распространения. И те, и другие обращаются к покупателю персонально в режиме реального времени.

Выигрывают все. Потребитель, потому что оперативно получил информацию об интересующем его товаре и совершил выгодную покупку. Производитель, потому что провел рекламную кампанию оперативно и без предоплаты. Продавец, потому что по итогам проведения акции у него аккумулируется информация о наиболее активных покупателях: пол, возраст, средняя сумма чека, потребительские предпочтения.  А, кроме того, бизнес, использующий платформу DiscountMobile, сокращает свои расходы на рекламу, поскольку платит только за тот рекламный контакт, который привел к покупке, то есть за реальных клиентов.

«В этом заключается отличие DiscountMobile от привычных каналов распространения рекламы, – под-черкивает один из основателей проекта DiscountMobile Константин Ребиков. – СМИ, в частности, работают по принципу предоплаты: сначала деньги, потом публикация. И чаще всего они не могут предоставить отчета о количестве людей, которые увидели то или иное рекламное со-общение, и не позволяют отследить, какая именно реклама привела к покупке. С появлением интернета реклама стала более гибкой, адресной. Например, контекстная реклама дает воз-можность показать рекламное сообщение лишь тем людям, кому интересна данная продукция, и оплатить только те сообщения, которые были просмотрены пользователями (оплата за клик). Технология DiscountMobile – это следующий уровень».

Своеобразными аналогами DiscountMobile отчасти можно считать приложение Passbook – хранилище дисконтных карт, билетов и т.п., созданное компанией Apple, и приложение Google Wallet, кото-рое также содержит функционал программы лояльности. Однако эти решения накладывают ограничения либо по используемой платформе, либо по особенностям функционирования са-мого приложения. Между тем, практика показывает: выигрывает то технологическое решение, которое обеспечивает максимальное удобство пользователю. DiscountMobile – именно такая универ-сальная платформа.

Тестовое внедрение платформы DiscountMobile в России состоялось в 2012 году. «Результаты пре-взошли самые смелые ожидания, – рассказывает Константин Ребиков, – в течение четырех месяцев более 20 % покупателей предприятий, использующих технологию DiscountMobile, установили персональную карту на мобильные телефоны, а количество покупок в период проведения ак-ций возросло на 24,4 %. Притом, что затраты на проведение рекламных кампаний в сервисе DiscountMobile снизили затраты на рекламу на 75 %».

В настоящее время на платформе DiscountMobile развернуто несколько региональных проектов – в Ке-мерове, Воронеже, Нижнем Новгороде, Саратове, Уфе и Челябинске. В систему входят уже десятки предприятий. Но это только начало. Сегодня переговоры о внедрении технологии DiscountMobile ведутся с федеральными розничными сетями и крупнейшими производителями товаров массового спроса.

Генеральная линия развития проекта DiscountMobile – выйти за пределы географических границ, дать бизнесу возможность обращаться персонально к любому клиенту в любой точке земного шара. Чтобы сделать это реальностью, группа разработчиков платформы DiscountMobile сейчас занимается созданием единого пространства для обращения цифровых купонов во всем мире.

В числе партнеров проекта DiscountMobile такие компании как Motorola и ведущие системные интегра-торы – создатели комплексов программного обеспечения для розничной торговли и других отраслей. «Мы открыты для сотрудничества, – говорит Константин Ребиков. – Решать задачи вместе проще, быстрее и выгоднее».


Рейтинг статьи